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利害關係人專區

 

一、訂利害關係人專區:

 

n訂定「利害關係人專區」-
 

 

利害關係人溝通情形:

 

 

n110利害關係人溝通情形實績已於110/11/9 董事會報告,其彙整如下:

 

 

主管機關

 

公司治理

 

法規遵循

 

資訊揭露

 

 

 ● 設立符合法令要求之組織架構,並建立完善的法令遵循制度

 

 ● 定期將公司營運資訊於公開資訊觀測站進行申報

 

 ● 積極參與主管機關所舉辦之教育訓練及宣導會

 

 

 公司發言人

 

 財務管理處 林美蓮 處長

 

 +886-2-29591090轉210

 

 

 代理發言人

 

 營運管理處 廖心蓓 處長

 

+886-2-29591090轉345

 

 

● 主管機關來函次數:12

 

● 交易所重大訊息宣導會

 

 

 

主要利害關係人

 

 

主要關注議題

 

 

回應與溝通管道

 

利害關係人溝通實績

股東

 

經營績效

 

資訊揭露

 

 

 ● 定期將公司營運資訊揭露於公開資訊觀測站及公司網站

 

 ● 每年召開年度股東常會

 

 ● 每年不定期舉辦法人說明會及小型法人座談會

 

 ● 公司網站設有公司治理及利害關係人專區

 

 

 公司發言人

 

 財務管理處 林美蓮 處長

 

+886-2-29591090轉210

 

 代理發言人

 

 營運管理處 廖心蓓 處長 

 

+886-2-29591090轉345

 

 股務服務聯絡人

 

 財務管理處 林美蓮 處長

 

 +886-2-29591090轉210

 

 

 ● 證交所110年「綠色經濟暨航運」主題式業績發表會

 ● 中英文重大訊息共12則

 ● 法人電話會議共 1 次

 ● 股東email /電話溝通共 20 次

 

 

員工

 

薪酬與福利

 

安全與健康

 

 

 ● 設置薪資報酬委員會,協助審議相關薪資政策

 

 ● 設置職工福利委員會,統籌辦理員工福利活動

 

 ● 提供符合法規的工作環境(設有門禁管制、消防逃生設備)

 

 ● 定期辦理員工健康檢查及安全與健康教育訓練

 

 

 內部公告欄、電子郵件

 

 內部會議

 

 ● 勞資會議共 4 次

 ● 員工健康檢查共 1 次

 ● 職業安全衛生及消防演練共 1 次

客戶

 

品質保證

 

服務與溝通

 

 

 ● 推行全面品質管理,品質體系:ISO 9001/ISO14001/TS16949 /AS9100

 

 ● 致力產品開發研究、製程能力改善、客訴處理成效,以達到客戶滿意

 

 ● 定期舉辦經銷商大會、不定期舉辦業務會議

 

 ● 提供客服專線及申訴管道

 

 

 

 經銷商會議、業務會議

 

 聯繫信箱:

 

 services@brtled.com

 

 電話:886-2-29591090

 

 SKYPE:BRTLED BRTLED

 

 WeChat:brtled168

 

 

 ● 品質體系認證更新:AS9100

 ● 顧客滿意度調查整體平均分數: 85

供應商

 

從業道德

 

品質保證

 

 

 ● 設立公正交易專用信箱

 

 ● 簽訂「誠信廉潔交易承諾書」

 

 

 公正交易專用信箱

 

 fairtrade@brtled.com

 

 ● 簽署「誠信廉潔交易承諾書- 2021完成率100%